Tarieven

Bij Uw Expert werken we zoveel mogelijk met vaste prijzen. Vaak word er gestart met een diagnose op locatie en worden de kosten duidelijk van te voren besproken, zodat u niet voor verassingen komt te staan. De meeste problemen worden bij ons binnen één uur of twee uur opgelost.

Nadat u hulp heeft gekregen bij u probleem word er een factuur verstuurd per mail. De betaling vind plaats aan het einde van de afspraak. In sommige gevallen is het ook mogelijk om contant af te rekenen op locatie.

Bij ons bent u niet verplicht om lid te worden om gebruik te maken van onze diensten. U zit dus nergens aan vast.

Om goed bereikbaar te zijn de openingstijden vanaf maandag t/m zondag van 9:00 uur tot 21:00 uur. Als u belt gaan we gelijk opzoek naar de eerst beschikbare mogelijkheid om een afspraak met u in te plannen om het probleem zo snel mogelijk op te lossen of uw vragen te beantwoorden.

Als u snel geholpen wilt worden kunt u ook gebruik maken van hulp op afstand. Vaak word u dan dezelfde dag nog geholpen.

Uw Expert staat voor persoonlijke en betrouwbare service. Geen grote lijnen, maar een vast contactpersoon waar je van op aan kunt. Ik bied computerhulp aan huis of op de zaak waar je écht iets aan hebt zodat je ons geen tweede keer hoeft te bellen voor hetzelfde probleem.

Zodra je een hulpaanvraag plaats, ga ik opzoek naar de eerst volgende mogelijkheid in mijn agenda, zodat u zo snel mogelijk geholpen word. Tijdens de de afspraak zelf focussen we niet alleen op het verhelpen van de computerproblemen maar denken ook een stap verder om je reparatiekosten te besparen in de toekomst. Zo kijken we bijvoorbeeld naar de gezondheid van je computer, de beveiliging van het apparaat en eventuele windows/apple problemen waar je in de toekomst last van kan hebben.

Bij twijfels of vragen, bel of chat gerust. Ik help je graag verder.

Ook is het mogelijk om een nieuwe computers of laptops bij ons aan te schaffen. Ik ben altijd voorzien van een kleine voorraad. Deze kunnen we dan ook gelijk voor u op locatie installeren en de bestanden overzetten.